사회복지개론 요약
★윌렌스키와 르보
-사회적책임,공식적조직,소비욕구,비영리성,일방적(=일원적) 분배방식, 기존 사회제도들의 기능적인 실패와 이에 대한 제도적 대응
★사회제도의 주요기능 - 길버트와 스펙트
①가족제도-사회화기능 ②종교제도-사회통합기능③정부제도-사회통제④경제제도-생산. 분배. 소비의 기능⑤사회복지제도-상부상조의 기능
★법적개념-헌법 제34조
①모든 국민은 인간다운 생활을 할 권리를 가진다.
②국가는 사회보장․사회복지의 증진에 노력할 의무를 진다.
③국가는 여자의 복지와 권익의 향상을 위하여 노력하여야 한다.
④국가는 노인과 청소년의 복지향상을 위한 정책을 실시할 의무를 진다.
⑤신체장애자 및 질병․노령 기타의 사유로 생활능력이 없는 국민은 법률이 정하는 바에 의하여 국가의 보호를 받는다.
⑥국가는 재해를 예방하고 그 위험으로부터 국민을 보호하기 위하여 노력하여야 한다.
★사회보장기본법(1995)
-사회보장: 노령․질병․장애․실업․사망 등의 사회적 위험으로부터 모든 국민을 보호하고 빈곤을 해소하며 국민생활의 질을 향상시키기 위하여 제공되는 사회보험․공공부조․사회복지서비스 및 관련복지제도를 말한다.
①사회보험: 국민건강과 소득보장/국가책임/사용자. 피용자. 자영업자 비용부담/국가일부부담
②공공부조: 최저생활보장, 자립지원/국가 및 지자체책임/국가 및 지자체비용부담
③사회복지서비스: 정상적인 사회생활지원/국가 및 지자체 책임/일정소득이하의 국민-국가 및 지자체부담/부담능력이 있는 국민-수익자부담. 국가 및 지자체 일부부담
④관련복지제도: 인간다운 생활보장/보건․주거․교육․고용
★사회복지와 사회사업 비교
-사회복지:사회통합(환경지향적)/거시적/일반적,보편적/예방적.사전적.적극적,생산적/이상적/ 제도적.정책적/고정적
-사회사업:개인변화(인간지향적)/미시적/개별적,선택적/치료적,사후적,소극적,소비적/실천적/ 지식적.기술적/역동적
★매슬로우의 욕구 5단계
-생리적 욕구: 생존과 직접적으로 관련되어 있는 명백한 욕구, 가장 기본적인 욕구, 가장 강력한 욕구
-안전에 대한 욕구: 신체적 안전과 심리적 안정 모두 포함
-소속과 애정에 대한 욕구: 동반자, 가족, 친구, 이웃, 직장에 대한 욕구
-자기존중에 대한 욕구: 자기 자신과 다른 사람에게 존경받고 싶은 욕구
-자아실현의 욕구: 인간의 모든 능력을 최대한 개발하고 사용하고 싶은 욕구
★브래드쇼의 욕구
①규범적욕구
②느껴진욕구(=감지적욕구)
③표현된욕구
④비교적욕구
★벤과 피터스:생물학적욕구, 기본적욕구, 기능적욕구
★밀러 :본질적욕구, 기능적욕구, 도구적욕구
★사회문제:사회적 가치(규범)에서 벗어남,사회성,보편성
★위험
①3D:빈곤, 질병, 비행
②4D:빈곤, 질병, 비행, 의존
③4고:빈곤, 질병, 무위(소외), 고독
④5악:빈곤, 질병, 불결, 나태, 무지
⑤사회보장기본법 제3조(사회적 위험):질병, 노령, 장애, 실업, 사망
⑥국제노동기구(ILO)의 9가지 사회적 위험과 대응
-의료(의료보호)/질병(상병급여)/실업(실업급여)/노령(노령급여)/산업재해(산재급여)/
자녀양육(가족급여)/직업능력의상실(폐질급여)/임신과분만(모성급여)/부양자의사망(유족급여)
★사회문제의 이론적 접근
(1)기능주의
①아노미이론(머튼):문화적 목표와 제도화된 수단과의 괴리현상
- 동조형 혁신형 의례형 도피형 반역형
②하위문화론:비행하위문화이론(코헨),기회구조차이이론(클로와드와오린),하층계급문화이론 (머튼)
③접촉차이론(서더랜드)
④사회통제론(히르쉬):신념,참여,애착,전념
(2)갈등주의: 가치갈등주의, 사회긴장론
(3)상호작용주의:낙인이론(베커)
(4)교환주의
★욕구충족과 사회문제 해결을 위한 접근방법 3가지
①정책적 접근
②전문적(=기술적)접근
③통합적 접근
★이론적 관점
(1)기능주의 관점
①사회: 합의되고 조직되는 안정되고 통합된 체계
②갈등:사회악이다. 분열적 요소인 갈등은 제거되어야 한다
③대상:사회적 부적응
④사회정책:고용정책(완전고용정책,실업보험)
⑤전통적 방법,심리모델(가족치료,상담사업)
(2)갈등주의 관점
①사회: 이해관계에 의해 형성. 자원이 불평등하게 배분
②갈등: 사회발전. 사회복지를 증진
③대상: 사회적 불평등
④사회정책: 소득정책(최저임금제, 법정노동시간제)
⑤사회사업: 급진모델(사회행동, 혁명)
(3)통합주의 관점(=기능적 갈등이론, 신갈등론)
①사회: 다원성을 지니며, 갈등의 원천도 다양
②갈등: 사회화의 한 형태, 사회를 재통합시켜준다
③대상: 사회해체
④사회정책: 사회입법정책(사회보장제도, 노사협의제도)
⑤사회사업: 개혁적 모델(지역사회복지, 직업복지)
★사회복지의 동기
상부상조→종교적 동기(자선사업단계)→반사회적동기(구호사업단계)→인도주의․박애주의동기(사회사업 단계)→전문직업적․복합적 동기(사회복지사업 단계)
★사회복지 발달모형
(1)윌렌스키와 르보
①보완적 모형(잔여적)
②제도적 모형(보편주의)
(2)티트머스
①보완적 모형
②산업적 성취수행 모형
③제도적 재분배 모형
*역할 분담에 따른 구별(티트머스)-사회복지, 재정복지(조세복지),직업복지(기업복지)
(3)마샬의 시민권
①공민권(자유권)
②정치권(참정권)
③사회권(복지권)
(4)조지와윌딩
①반집합주의(자유방임주의, 신자유주의)-자본주의 적극옹호
②소극적집합주의(수정자본주의, 자유주의)-자본주의 일부수정
③페비안주의(사회민주주의)-자본주의 대폭 수정
④마르크스주의(사회주의)-자본주의부정
⑤페미니즘
⑥녹색주의
(5)애스핑 앤더슨
①자유주의적 복지국가
②조합주의적 복지국가
③사회민주적 복지국가
(6)퍼니스와 틸튼
①적극적 국가
②사회보장국가
③사회복지국가
(7)미쉬라: ①삼분법: 보완적모형-제도적 모형-규범적(구조적)모형
②이분법: 다원주의(분화된)복지국가, 조합주의(통합된)복지국가
(8)파커: 자유방임주의-자유주의-사회주의
(9)룸: 자유주의-사회민주주의-신 마르크스주의
(10)림링거: 사회적 시장경제-사회주의적 시장경제
(11)써본:①이분법: 부르주아 복지국가-프롤레타리아 복지국가
②사분법: 강력한복지국가-보상적 복지국가-작은 복지국가-시장 중심적 복지국가
★사회복지정책 발달이론
①산업주의론(합리이론, 수렴이론)
②사회양심이론
③사회통제론(음모이론)
④사회민주주의
⑤다원주의론(이익 집단론)
⑥엘리트론
⑦조합주의-화합의원칙,질서의원칙,민족주의원칙,성공의원칙
⑧확산이론(전파이론, 모방이론)
★우리나라의 역사
(1)삼국시대: 진대법(고구려. 고국천황. 창제의 기원)
구제사업-사궁구휼(환과고독), 조조감면, 대곡자모구면, 경형방수, 책기감선
(2)고려시대:①5대진휼사업-은면지제,재면지제,환과고독,수한질려진대지제,납속보관지제 ②상설구빈기관-흑창,의창,상평창,유비창,연호미법,제위보,혜민국,동서대비원
③임시구빈기관-동서제위도감, 구제도감(진제도감, 진제색), 구급도감, 해아도감
(3)조선시대:①비황제도-삼창(상평창, 의창, 사창),교제창
②구황제도-사궁보호, 치사제도, 시식(하장자구기법),조적(경조),견감, 진휼, 진대,
고조, 원납
③구제기관-구황청,혜민국,동서활인서,기로소,광혜원
④의료사업-동서활인서,매치원,혜민서,월령의,옥수비호법,제생원
⑤민간구제:계,두레,품앗이,향약,고지,공굴,향도
⑥전기: 경국대전 혜휼조, 후기: 자휼전칙(정조)
(4)일제시대: 은사금제도, 제생원, 감화원, 직업소개소, 방면위원제도(1927), 조선사회사업연구회,
조선 구호령(1944)
★영국의 역사
(1)사회복지 이전 단계-개인적 빈곤관
①종획운동(enclosure)
②종교개혁에 따른 수도원의 해산-수장령(1534)
③엘리자베스 구빈법 이전 법령:노동자규제법(1349),케임브리지법(1388),부랑자걸인처벌법(1531),
건장한부랑자걸인처벌법(1536),합법정주법(1564),빈민구제법(1576)
(2)소극적 국가개입단계-개인적 빈곤관
①엘리자베스구빈법(1601)
②정주법(1662):거주지 제한법
③작업장법(1722):직업보도 프로그램 성격, 나치블법
④길버트법(1782):작업장의 인도주의화
⑤스핀햄랜드법(1795)
⑥개정구빈법(1834):1832년 왕립위원회 조사
- 자유방임주의(아담스),인구론(맬더스),공리주의(벤담),
노동윤리(프로테스탄트), 임금기금설(리카이도)
- 열등처우원칙의명문화, 작업장 활용의 원칙(원외구제금지),
균일처우의 원칙(구빈 행정의 중앙집권화와 통일)
(3)민간 복지 운동
①자선조직협회(COS,1869)-개인적 빈곤관
②인보관운동(1884)-사회적 빈곤관
(4)사회개혁단계-개인적빈곤관→사회적빈곤관
①부스(1886~1889):런던시/런던시민의 생활과노동
②라운트리(1889~1901):요크시/빈곤-도시생활의 연구/최저생계비 산출에 공헌
③페비안협회:Webb부부/점진적 사회주의 주장
④공장법의 제정: 시민법 원리의 수정
⑤다수파보고서와 소수파 보고서
⑥1906년 자유당 정부의 사회보험 도입-노령연금법(1908), 국민보험법(1911)
(5)복지국가단계-사회적 빈곤관
①비버리지 보고서(1942)
-5대 프로그램:사회보험,공공부조,아동수당,포괄적 건강재활 서비스, 완전고용
-6대원칙:정액급여의원칙,균일한기여의원칙,행정책임의통일화의원칙,급여수준의적정화원칙, 적용범위의 포괄성 원칙, 적용대상의 계층화 원칙
②시장실패: 공공재, 외부효과, 불완전한 정보(역선택, 도덕적 해이),규모의 경제, 위험의 상호의존성
(6)복지국가 재편단계-개인적 빈곤관(복지국가 위기론)
①복지국가 위기의 4가지 차원: 경제문제, 재정문제, 정부문제, 정당화문제
②복지국가 위기에 대한 3가지 관점: 신보수주의 관점, 마르크스주의, 실용주의
★기타 영국의 보고서
비버리지 보고서(1942) 커티스 보고서(1946) 시봄 보고서(1968) 파울러 보고서(1985)
★복지가치
①평등
-수량적 평등(절대적 평등, 결과의 평등)
-비례의 평등(실질적 평등, 공평)
-기회의 평등
②효율성
-수단으로의 효율성: 목표 효율성, 운영 효율성
-배분적 효율성
③자유
-소극적 자유, 적극적 자유
★사회복지정책의 전략정치이념에 따른 분류
①자유주의 전략(우파):민영화, 공급자 시장, 공공부조와 선택주의, 경영자화
②사회주의 전략(좌파):공영화, 탈상품화, 긍정적 차별, 권한부여
③개혁주의전략(중도파):사회보험, 보편주의, 행정개편, 시민참여
★공공부문과 민간부문의 혼합의 유형들
-정부의 적극적 역할: 계약, 재정보조, 증서, 상환, 세제혜택
-정부의 소극적 역할: 독점권, 의무화, 규제
★미국의 역사 ★
①사회보장법(1935)-사회보장이란 용어를 사용한 최초의 법률
②빈곤과의 전쟁(1964)-존슨 대통령
③AFDC(1997)-수급기한 제한/최대 60개월(5년)/2년 이후 근로의무
★독일의 역사
①비베스(1492~1540)→함부르크 구빈제도(1788)→엘버펠드 제도(1852)
②비스마르크의 근대 3대 사회보험
-질병보험법(1883)
-산재보험법(1884)
-노령연금법(1889)
★정책분석의 종류-3P분석: 과정분정, 산출분석(내용),이행분석(효과, 효율성 분석)
★과정분석-길버트와 스펙트(테럴)
①문제의 발견: 직접적 서비스
②정보의 수집 및 분석: 사회조사
③일반대중에 대한 홍보: 지역사회 조직화
④정책목표의 개발: 계획
⑤대중의 지지와 정당화: 지역사회 조직화
⑥프로그램 설계: 계획
⑦실천화: 행정과 직접적 서비스
⑧평가와 사정: 조사와 직접적 서비스
★정책과정: 문제형성→이슈화→정책 아젠다 형성→정책대안형성→정책결정→정책집행→정책평가
★정책결정이론-합리모형: 고도의 합리성
-만족모형: 제한된 합리성
-점증모형: 정치적 합리성
-혼합모형: 종합적 합리성
-최적모형: 초합리성
-쓰레기통모형
★사회복지 정책집행의 측면-관리기술적 의미: 정치, 행정의 이원론
-정치적 과정으로서의 의미: 정치, 행정 일원론
★사회복지 정책의 산출분석(길버트와 스펙트)-할당, 재정, 전달체계, 급여형태
(1)할당: 길버트와 스펙트의 4가지 할당 원칙
①귀속적욕구: 욕구의 규범적 정의
②보상: 왜곡된 형평성의 왜곡
③진단적차등: 기술적인 차등
④자산조사에 의한 욕구: 경제적 환경
(2)재정: 공공재원-일반예산(소득세, 소비세, 부세).사회보장성 조세, 조세비용
민간부문 재원-사용자부담, 자발적 기여, 기업복지의 재원, 비공식부문재원
(3)전달체계
①정부와 비영리부문과의 관계모형
-정부지배모형
-이중모형: 평행봉 모형(동종서비스 이종대상)/ 확장사다리 모형(이종서비스 동일대상)
-협조모형: 협조적대행자모형, 협조적동반자모형
-비영리부문 지배모형
②정부부문: 소득보장, 의료보장/ 민간부문: 주거보장, 사회서비스
③길버트와 스펙트의 이상적인 전달체계 기본요건
-통합성, 연속성(계획성),접근용이성, 책임성
(4)급여형태
①현금
②현물
③증서(VOUCHER)
④기회
⑤권력
★정책의 배분적 정의(길버트와 스펙트):평등, 공평(비례적평등), 적절성(생존권)
★사회보험과 민영보험
(1)사회보험-강제적용방식/집합. 포괄적 계약/최저수준의소득보호목적/사회적적합성/법적권리/정부 독점방식/예상하기 어려운 지출에 대비/완전기금적립방식X/소득수준에 따른 차등보험료 부과/물가상승대응 가능
(2)민간보험- 자발적 참여/개별, 구체적 계약/개인의 열망과 지불능력에 좌우/개인적적합성/계약적 권리/자유경쟁방식/예상할 수 있는 지출에 대비/완전기금적립방식/급여수준에 따른 차등 보험료/물가상승에 대한 보험 급여보전이X
★국제노동기구(ILO)의 사회보장 원칙: 대상의 보편성, 비용부담의 공평성, 급여수준의 적절성
★소득재분배 형태
(1)세대간 소득재분배: 부과방식에 의한 국민연금
(2)세대 내 소득 재분배:①수직적 소득재분배-공공부조
②수평적 소득재분배-사회보험
★국민연금법
(1)가입대상: 국내에 거주하는 국민으로서 18세이상 60세 미만인자
(공무원, 군인, 사립학교교직원 제외)
(2)가입자의 종별
-사업장 가입자
-지역가입자
-임의가입자
-임의계속가입자
(3)군복무기간에 대한 가입기간 추가산입: 6개월
(4)출산에 대한 가입기간 추가산입: 2인인 경우-12개월,3인인 경우-30개월.
(12+18+18+2)-최대 50개월 초과 불가
(5)급여:1.2(A+B)(1+0.05n)
(6)급여의 종류:노령연금.장애연금.유족연금,반환일시금
-연금액=기본연금액+부양가족연금액
①노령연금
-완전노령연금 ,감액노령연금, 재직자노령연금, 조기노령연금, 특례노령연금, 분할연금
②장애연금
-1급~4급
-초진일로부터 1년6개월이 지나도 완치 되지 않으면 장애정도 결정
③유족연금
④사망일시금
-유족연금 수급권자에 대하여는 유족연금수급권이 소멸할 때까지 지급받은 유족연금액이 사망 일시금보다 적을 때에는 그 차액을 일시금으로 지급한다.
⑤반환일시금: 가입기간이 10년 미만인 자가 60세가 된때...
(7)국민연금기금: 연금보험료, 기금운용수익금, 적립금, 공단의 수입․지출 결산상의 잉여금
★노인 장기요양보험
(1)장기요양보험의 신청자격: 장기요양보험가입자 또는 그 피부양자/의료급여수급권자
(2)장기요양급여의 종류
①재가급여:방문요양,방문목욕,방문간호,주.야간보호,단기보호,기타재가급여
②시설급여
③특별현금급여:가족장기요양급여,특례장기요양급여,요양병원장기요양급여
(3)장기요양등급판정:1~3급/등급외
(4)등급판정위원회: 시. 군. 구 단위/위원-의료인, 사회복지사, 공무원, 학식과 경험이 풍부한자
★국민건강보험
(1)진료비 결정방식
-행위별 수가제: 과잉진료, 의료오남용, 의료공급자와 심사기관과의 마찰
-질병군별 포괄수가제(DRG):조기퇴원문제, 의료의질저하, 중증환자에 대한 포괄수가제적용무리
(2)적용대상: 국내에 거주하는 국민/가입자, 피부양자(직장가입자에 의해 주로생계를 유지하는 자로서 보수 소득이 없는 자)
(3)급여
-법정급여: 요양급여, 건강검진
요양비, 장애인보장구급여비
-임의급여: 상병수당
★산업재해보상보험
(1)산재보험의 특징
-무과실책임주의, 사업주단일자부담, 보험가입자와 피보험자 일치X,
-산재보험료의 부과기준: 사업의 임금총액/산재보험급여 산정기준: 평균임금
(2)보험급여
-요양급여
-휴업급여
-장해급여
-간병급여
-유족급여
-상병보상연금
-장의비
-특별급여
★고용보험
-고용안정. 직업능력개발사업
구직급여
-실업급여------------ 구직급여 상병급여
연장급여
취업촉진수당:조기재취업수당,직업능력개발수당,광역구직활동비,이주비
-육아휴직. 산전후 휴가급여
*구직급여요건-기준기간: 18개월
-피보험단위기간: 180일
-신고: 구직신청+수급자격 인정신청
-수급 자격인정 받은 후
-실업의 인정:1주~4주 범위 내에서 구직노력 신고
-대기기간: 신고일로부터 7일
-소정급여일수: 피보험기간+연령=최소90~최대240일
-수급기간: 이직일 다음날부터 12개월
-지급방법: 실업 인정받은 일수 분
★공공부조
(1)부의 소즉세(NIT)-일정소득이상에게는 정의소득세부과, 일정소득이하에게는 부의소득세 현금지급 -근로소득이 없는 자도 대상, 최소보장이 있어 근로의욕 고취에 한계
(2)근로장려세제(EITC)-근로소득이 있는 계층만 대상, 최소보장이 없다
-점증구간, 평탄구간, 점감구간
-저임금근로자들의 근로동기를 강화시켜 소득보장프로그램에 들어올가능성줄임
(3)빈곤 원인론
-사회 문제론적 시각: 기능주의, 갈등론
-개인적원인론:인적자본이론,학력주의이론(선발이론),직무경쟁이론,개인선택이론,상속이론,우연성이론
-사회적원인론:마르크스계급이론,노동시장분절이론,빈곤문화론
(4)불평등지수
-로렌츠곡선 ,지니계수, 십분위 분배율, 애킷슨지수
(5)국민기초생활보장법
①수급권자: 소득 인정액이 최저생계비 이하인자
*소득 인정액=개별가구의 소득평가액+재산의 소득환산액
*소득평가액=실제소득-가구특성별 지출비용-근로소득공제
*생계급여=현금급여 기준액-가구의 소득 인정액-주거급여액
*현금급여 기준=최저생계비-(의료비+교육비+타법령 지원액)
↳ 소득 인정액이 전혀 없는 수급자가구가 지급받을 수 있는 최고금액
②부양의무자: 수급권자를 부양할 책임이 있는 자로서 수급권자의 1촌의 직계혈족 및 그 배우자
③차상위계층: 수급권자에 해당하지 아니하는 계층으로서 소득인정액이 최저생계비의 100분의 120 이하인자
④급여의 종류
-생계급여(필수급여)
-주거급여
-의료급여
-교육급여
-해산급여
-장제급여(국민기초생활보장법에 의한 수급 대상자)
-자활급여
(6)공공부조의 기본원리: 생존권보장원리,국가책임의원리,최저생활보장원리,자립조장원리,
무차별평등원리, 보충성의 원리
(7)공공부조의 실시원칙: 신청직권병행원칙,기준및정도의원칙,세대단위원칙,현금부조의 원칙,
거택보호의 원칙, 필요즉응의 원칙
★최저생계비 추정 방식
①객관적 방식-절대적 방식-실태이론방식
-이론생계비방식-전물량방식(라운트리방식, 마켓바스킷방식)
-반물량방식(엥겔방식, 오샨스키방식)
-상대적 방식(Townsend방식,Rainwater방식):평균소득의 50%
②주관적 방식-여론조사방식
-레이덴방식:사람들에게 그들 자신들의 상황을 고려할 때 그럭저럭 살아가는 데 소요되는 최저 생계비 또는 최소소득이 얼마인지를 묻고, 이를 바탕으로 이 사람들이 판단한 최소 소득과 그들의 실제소득과의 관계를 분석하여 결정하는 방법
★긴급지원의 기본원칙: 선지원 후처리원칙, 단기지원원칙, 타법률 지원우선원칙,
현물지원 우선원칙, 가구단위 지원의 원칙
★사회복지실천의 2궤도 접근(→전통적 접근)
-기능주의궤도(사례론적궤도):COS(의료모델)에 기원, 개인책임, 개인변화, 리치몬드⇒개인초점
-원인론적궤도 :인보관(구조적모델)에서 기원, 사회책임, 사회변화, 아담스⇒사회초점
★사회복지실천의 이념: 인도주의, 사회진화론, 개인주의, 민주주의. 다양화
★1915년 플렉스너의 사회사업 정체성 위기
1917년 리치몬드 <사회진단>:사회사업의 이론적, 전문적 기초
1925년 밀포드 회의:일반적 접근주장
1960년대 임상사회사업:직접적 서비스의 전문화
★통합방법론의 부분 통합기
-홀리스: 심리 사회모형/ 개인과 사회의 통합/상황속의 개인 중시
-펄만 : 문제해결모형/진단학파입장에서 기능학파 통합
-압테카: 기능학파의 견해를 취하면서 양자를 통합하여 역동주의의 입장확립
★통합적 방법의 3가지 형태: 결합적 접근방법, 중복적 접근방법, 단일화 접근방법
★통합방법의 주요요소: 생태체계적접근,문제초점, 다양한수준에서 접근,이론과 개입의 개방적 선택, 과정관점
★통합방법모형
①4체계모델:핀커스와 미나한
②단일화 모델:골드스타인
③문제해결 과정모델:콤튼과 갈라웨이-펄만의 문제해결모델+체계이론
-핀커스와 미나한의 4체계모델+2체계
④생활모델:저매인과 기터만
★사회사업실천론 기초이론
(1)생태학이론
-상호교류, 적합성, 적응, 유능성, 긴장, 대처
(2)일반체계이론
①체계란 상호의존적이며 상호작용하는 부분들로 구성된 전체
-총체성, 전체성, 비합산성, 연합성, 동귀결성, 다귀결성
②특성
ⓐ구조적 특징(=조직적 특징)
-경계
-위계
ⓑ진화적 특성(=역동적 특성)
-균형
-항상성
-안정 상태
ⓒ행동적 특성(=과정적 특성)
-투입, 전환, 산출, 피드백(환류) - 긍정적 환류: 유지 / 부정적 환류: 수정
③사회복지사가 실천과정에서 다루게 되는 대상
-변화매개체계,클라이언트체계,표적체계,행동체계 :핀커스와 미나한
-전문가체계, 문제인식체계(의뢰응답체계) :콤튼과 갈라웨이
④체계의 기능(T.Parsons)
AGIL기능: 적응기능-경제조직/목표달성기능-정치조직
통합기능-사법기관, 경찰서, 정신병원조직/형태유지기능-종교, 학교조직
⑤체계의 속성:조직화,상호인과성,항구성,공간성,경계
(3)생태체계적 관점
-실천모델이 아니라 문제 현상을 사정. 평가하기 위한 관점 즉 이론적 준거 틀
-사정의 도구로써 직접적인 유용성
-실제적 개입의 기술을 제시해 주고 있지 않다. 즉 관점의 차원
★프리드랜더의 사회사업의 기본원리
-개인존중의 원리, 자발성 존중의 원리, 기회균등의 원리, 사회연대성의 원리
★루이스의 쇼셜워크에서의 2대 핵심가치: 신뢰와 분배정의
★사회복지의 이중가치체계:인간의 존엄성, 배분적 사회정의
★사회복지사가 겪게 되는 가치갈등의 유형
-가치상충, ct체계의 다중성, 결과의 모호성, 힘 또는 권력의 불균형
★윤리적 딜레마 해결을 위한 준거틀(로웬버그와 돌고프)
①생명보호의 원칙 ②평등과 불평등의 원칙 ③자치와 자유의 원칙 ④최소해악의 원칙
⑤생활의 질의 원칙 ⑥사생활과 비밀보장의 원칙 ⑦진실과 사실을 완전히 알릴 원칙
★개별사회사업
-리치몬드:1921년 저서 “What is Social Casework?" 사회학적단계, 환경결정론적입장
:개별사회사업이란?? 개인과 그 사회 환경과의 개별적인 의식적 조정을 통해서
그 사람의 인격발달을 도모하는 제반과정
-바우어 :사회의 자원을 동원하기 위해서 인간관계에 대한 과학적 지식 및 대인관계에 있어서의 기능을 활용하는 기술이다.
-펄만 :사람들이 사회적 기능을 수행함에 있어서 그들의 문제를 보다 효과적으로 대처 해
나가도록 개인을 도와주는 사회복지 기관에서 활용하는 하나의 과정
★개별사회사업의 일반적 성격
-개인 및 그 가족이 대상
-전문적 기술을 가진 전문가에 의해서 실시
-대상에 따라 달라지는 개별적 방법
-의식적. 계속적 노력
-과정이며 예술
-치료 또는 문제해결 및 재조정에 중점
★케이스워크의 개념: 이념적 개념, 목적적 개념, 기능적 개념, 방법적 개념
★사회사업실천의 개념
-보엠:사회기능향상/손상된 능력의 회복,개인적 또는 사회적자원의 제공, 사회역기능 장애의예방
-핀커스와 미나한:사회복지실천은 사람과 자원체계간의 연결과 상호관계이다
사회정책의 개발과 수정에 기여한다.
-1994년 미국 사회복지교육협의회(CSWE):삶의 질 향상을 위해 개인, 소집단, 가족 또는 지역사 회의 문제 및 욕구에 권한부여적 문제해결 접근방법으로 개입하는 종합적인 전문활동이다.
★사회복지사의 역할:조성자, 중개자,중재자,협의자,옹호자,능력고취자,행동가,교육자,자문가
조정자 혹은 사례관리자
★펄만의 4P:사람(Person) 문제(Problem) 장소(Place) 과정(Process)
★도어머스의 4R:역할(Roles) 반응(Reactions) 관계(Relationships) 자원(Resources)
★셰퍼의 4M:동기(Motivation) 의미(Meaning) 관리(Management) 모니터링(Monitoring)
★성격이론
(1)프로이드의 심리성적이론
①경제적모델(본능)-에로스:삶의 본능
-타나토스:죽음의 본능
②지형학적 모델: 의식, 전의식, 무의식
③구조적 모델- 원초아(쾌락원리) Id
-자아(현실원리) Ego
-초자아(도덕원리)Superego
④심리성적 발달단계-구강기(0~18개월):구강수동적성격, 구강공격적성격
-항문기(18개월~3세):항문폭발적성격, 항문강박적성격
-남근기(3세~6세):외디푸스콤플렉스,엘렉트라콤플렉스,양가감정,초자아분화
-잠재기(7세~12세,사춘기)
-생식기(사춘기이후)
⑤성격장애의종류-군집A성격장애:편집성성격장애.정신분열성성격장애,.정신분열형성격장애
-군집B성격장애:반사회적성격장애,경계선적성격장애,연기성성격장애,자기애적성격장애
-군집C성격장애:회피성성격장애,의존성성격장애,강박성성격장애
(2)에릭슨의 심리사회이론
①인간관:합리적존재, 총체적존재, 가변적존재
②주요개념-자아:자율적이고 역동적인 힘
-자아정체감
-점성원칙
③심리사회적 자아발달 8단계 -신뢰감VS불신감 희망
-자율성VS수치심 의지
-주도성VS죄의식 목적
-근면성VS열등감 능력
-자아정체감VS혼미감 성실
-친밀감VS고립감 사랑
-생산성VS침체감 보호
-자아통합VS절망감 지혜
(3)애들러의 개인심리학
①기본개념: 총체적. 사회적. 목표 지향적. 인본주의적 접근의 개척자
-열등감, 보상, 우월을 향한 노력, 사회적 관심, 생활양식 , 자아의 창조적 힘
가족형상(출생순위),가상적 목표
②성격의 유형: 지배형, 획득형, 회피형, 유용한 유형
(4)융의 분석심리학
①성격구조: 의식, 개인무의식, 집단무의식
②주요개념-페르소나
-아니마
-아니무스
-음영(=그림자)
-자기
③심리적 유형-자아의 태도: 외향성, 내향성
-자아의 기능: 사고형, 감정형, 감각형, 직관형
-심리적 유형: 외향적사고, 내향적사고, 외향적 감정, 내향적 감정
외향적 감각, 내향적 감각, 외향적 직관, 내향적 직관 ★★★★★
(5)피아제의 인지성격이론
①주요개념-도식:유기체 속에 있는 인지의 구조적 측면으로서 유기체가 생활환경에 대하여 어떻게 반응할 것인가를 결정하는 이해의 틀
-조직화
-적응: 동화와 조절의 평형
-동화: 기존의 도식에 맞게 해석하고 이해하는 과정
-조절: 기존의 도식 수정, 질적인 변화 발생, 새로운 도식이 형성
-평형
-구성:켈리는 인간은 자신이 만들어낸 모형이나 틀을 통해서 세계를 바라보며,세상을 구성하고 있 는 실체들을 그것에 끼워 맞추려는 속성이 있다고 하였다. 이러한 개인이 지니고 있는 틀 을 바로 개인적 구성이라고 한다.
②인지발달단계-감각운동기(0~2세):대상의 획득-대상연속성
-전조작기(2~7세):상징의 획득-언어
-구체적 조작기(7~12세):현실의 획득-원인과 결과
-형식적 조작기(12~15세):사고의 획득-현실과 환상의 구별
(6)인본주의이론(=제3의 심리학) 대표: 로저스
-인간관: 자유, 합리성, 자아실현 경향
-주요개념: 현상학적장, 자아, 자아실현의 경향
-로저스의 완전히 기능하는 사람: 경험에 대한 개방성, 실존적인 삶, 자신의 유기체에 대한신뢰
자유의식, 창조성
(7)교류분석이론(TA=의사거래분석이론) -베른
①인간관: 인간은 반결정론적, 가변적, 자율적인 자유로운 존재
②자아상태:P-A-C ⇒베른의 자아상태 개념은 관찰이 가능한 현상
-부모자아(학습된 생활개념):비판적부모자아(CP), 양육적부모자아(NP)
-어른자아(사고적 개념): 현실 지향적이고 사고와 합리적 행동
-어린이자아(충동과 감정적 개념):자유어린이자아(NP), 순응적어린이자아(AC)
③기본개념: 금지령, 대항금지령, 초기결정 및 재결정, 스트로크(=애무), 게임, 라켓감정, 인생각본 ④프로이트와 비교: 프로이트는 자아나 초자아가 원초아로부터 파생되는 것으로 보지만, 베른은 부모자아, 어른자아 그리고 어린이 자아를 가각 독립적으로 생성되는 것으로 보았다. 또한 이드, 자아,초자아라는 프로이트적 구조가 가설구조인데 반해, P-A-C 자아상태는 관찰이 가능한 형상
★노년기의 Rosow의 역할유형분류
-수단적 역할, 희박한 역할, 비공식적 역할
★퇴직단계별 생활양상
-퇴직전단계, 밀월단계, 환멸단계, 재지향단계, 안정단계, 종결단계
★Kubler-Ross의 죽음에 대한 적응단계
-부정단계, 분노단계, 타협단계, 우울단계, 수용단계
★심리사회 모델의 개입-해밀튼: 구체적서비스의 관리. 환경의 조정, 직접적 치료
-홀리스-직접적치료:지지적기법(받쳐주기),지시적기법(직접영향주기),탐색.묘사.환기법(정화법),
ct와그의상황,형태에 대한 반성적 고찰, 역동적요인에 대한 반성적 고찰,
발생적 요인에 대한 반성적 고찰
-간접적치료:환경에 대한 개입
-일반적 2대 기법-A형:약화된 자아구조에 대한 지지적 기법
-B형:강한 자아구조에 대한 명확화기법,통찰의 기법
★진단주의(1920년대)-무의식, 양가감정, 과거경험, 전이, 역전이, 저항, 워커중심, 치료강조,
질병의 심리학
-프로이트의 정신분석적 관점
기능주의(·930년대)-의지, 반대의지, 현재감정, 분리, 창조력, ct중심, 원조강조, 성장의 심리학,
기관의 기능 강조, 과정강조
-랭크의 인격론, 펜실베니아 대학의 태프트, 로빈슨, 스몰리
★문제해결모델
-도움의 목적은 ct의 문제해결 능력을 회복시키는 것
-펄만: 진단주의 입장에서 기능주의 도입, Place는 공식적인 사회복지사업분야에서 기관의 유용성 :6P-Person, Problem, Place, Process, Professional person, Provision
★행동수정모델★
①파블로브, 스키너, 반두라, 토마스, 왓슨, 볼프, 쏜다이크
②인간의 행동은 환경과의 상호작용과정에서 학습에 의한 결과
③학습이론에 기초, 환경결정론 입장, 기계론적이고, 조작적이고 비윤리적
④학습이론
-고전적 조건화(반응적 조건화)-파블로브: 새로운 자극에 의해서 반응을 일으키게 함
-조작적 조건화-쏜다이크, 스키너-긍정적 강화: 좋아하는 결과를 제공. 바람직한 행동증가
-부정적 강화: 싫어하는 결과 제거. 바람직한 행동증가
-긍정적 처벌: 싫어하는 결과 제공, 바람직하지 못한 행동 감소
-부정적 처벌: 좋아하는 결과 제거, 바람직하지 못한 행동 감소
-강화스케줄-연속적 강화
-간헐적 강화: 고정간격스케줄, 가변간격스케줄,고정비율스케줄,가변비율스케줄
⑤관찰학습(모방학습, 대리학습, 모델링, 사회학습)-반두라, 밀러와 달라드
-상호결정론, 인지(지식을 얻고 조직하고 사용하는 과정),모방, 자기규제(자기조정), 자기강화, 자아 효능감(자기 효율성)
-관찰관계 4단계: 주의집중→파지단계→운동재생단계→강화와 동기화단계
⑥기법
-이완훈련
-체계적탈감법(Wolpe)
-토큰저축(Ayllon)
-격리(Time Out)
-과잉교정, 반응대가, 혐오기법, 내파기법, 홍수기법
★과업중심모델
-리드와 엡스타인
-경험적인 기원, 통합적인자세,ct가 인식한 문제에 초점, 계획된 단기성, 협조적인 관계.구조화된 접근
ct의 자기결정권에 대한 강조,ct의 환경에 대한 개입의 강조, 개입의 책무성에 대한강조, 비용효과성
초점화된 면접과 현재강조, 신속한 초기 사정, 치료의 융통성, 문제의 원인을 상황변화에 따른 대처기능의 일시적인 결함으로 해석하므로 ct의 낙인화를 방지한다. 조사에 근거한 경험적 자료에 의존하여 직접적인 치료기법을 제공해주기 보다는 ct 스스로 실행가능한 과제로 대치하도록 하고 과제를 수행할 수 있도록 인도한다.
★위기개입모델
-모든 위기에 있어서 공통적인 사항은 위험과 기회의 공존
-구체적이고 관찰이 가능한 문제들이 위기개입의 표적, 단기적 접근
-공중예방원리의 세 가지 목적-일차적 예방(발생이전):위기상태를 겪을 사람 수 감소
-이차적 예방(개입이후):위기상태의 심각성 최소화
-삼차적 예방(종결이후):더 이상 악화되지 않도록
-CISD:결정적 사건에 의한 스트레스 경감시키기
★사례관리
-서비스체계중심: 간접적 서비스 제공 기능을 강조
CT체계중심:치료적. 직접적 서비스 부분을 강조
-배경: 탈시설화, 서비스의 단편성과 불연속성, 서비스비용억제, 지방분권화, 공급주체의 다양화,
다양하고 복합적인 문제와 욕구를 가진 ct의 증가
-개입원칙(Gerhart): 서비스 개별화, 서비스제공의 포괄성, ct의 자율성 극대화,
서비스지속성, 서비스연계성
-ct의 문제해결과 치료보다는 욕구 충족과 보호에 더 중점
-사례관리자의 역할에 따른 모델: 중계모델, 판매모델, 통합된중계판매모델, 자원개발모델, 조직의변화모델
-사례관리의 제공자에 따른 모델: 가족보호모델, 지역사회지원모델, 포괄모델
★현실치료모델-글래서
-이론적 기반: 정체이론, 통제이론(선택이론)
-기본욕구: 생존욕구, 소속의 욕구, 권력의 욕구, 자유의 욕구, 쾌락의 욕구
-3R:책임성, 현실성, 올바른판단
★인지행동모델
-워너는 애들러를 인지론적 접근의 최초옹호자로 봄
-주요특징: 주관적인경험의 독특성, 협력적인노력, 자신과 타인을 위한 무조건적인관심, 경험적 초점
구조화되고 직접적인 접근, 적극적인 접근, 교육적모델, 소크라테스식 방법
-합리적.정서적 모형:REBT(엘리스)
-비합리적. 비논리적 사고를 논리적. 이성적 사고를 하도록 사고의 지각을 재구성
-A(Accident) B(Belief) C(Conseqenence) D(Disputing) E(Effect)
★클라이언트 중심모델
-인본주의적 관점을 가진 모델
-로저스에 의해 프로이트의 지시적, 정신분석적인 접근법에 대한 반등으로 생겨난 것이다.
-개입기법: 공감, 무조건적인 긍정적 관심, 진실성
★생활모델-저매인과 기터만
-인간과 환경의 상호교류에 초점, 생태체계이론에 기반
-인간생활상의 제문제로는 생활의 변천, 환경의 압박, 대인관계 과정의 문제
★권한부여모델-치스탕, 솔로몬, 핀터허그스
-강점중심, ct의 잠재역량 및 자원을 인정, ct가 자신의 삶을 통제할 수 있도록 권한 혹은 힘 부여
-문제에서 도전으로 변화, 병리관점에서 강점관점으로의 변화, 과거로부터 미래지향으로의 변화, 처방에 따른
치료보다는 능력향상, 전문가의 전문적 능력보다는 협력적 동반자 관계를 강조, 수혜자에서 소비자로의 ct
★임상사회사업:1960년대 빈곤과의 전쟁이 실패함에 따라 직접적 서비스의 전문화
★이데올로기와 사회사업실천
-주체적 인간, 변화지향: 급진적 사회사업
주체적 인간, 질서지향: 실존주의적 사회사업
객체적 인간, 변화지향: 마르크스 사회사업
객체적 인간, 질서지향: 전통주의 사회사업
★가족치료
①정신 역동적 모형(애커만)
②보웬모형: 증상-미분화된 자아구조, 삼각관계에 빠짐. 탈삼각화
③미누친 모형-구조적 모형: 불명확한 가족관계, 유리가족. 밀착가족, 경계만들기, 균형깨뜨리기
④경험적 모형(휘태커와 사티어)- 성장모형: 증상-낮은 자아 존중감, 역기능적 의사소통
바람직한 의사소통→자아 존중감 높임→성장 가족조각, 가족그림
⑤전략적 모형: 원인에는 관심이 없으며, 문제행동을 변화시키는 해결방법에 초점
역설적기법, 재명명, 순환적질문, 긍정적의미부여
MRI접근
⑥해결중심 단기가족치료(쉐저와 인수버그)
-해결중심으로 이끄는 질문: 면담 전 변화에 관한질문, 예외질문, 예외질문, 기적질문, 척도질문, 대처질문,
관계성질문, 간접적인 칭찬
★사회복지실천 관계의 원리(비스텍)
-개별화: 개별적인 개인으로 처우 받고 싶은 욕구
-의도적인 감정표현: 감정을 표명하고 싶은 욕구
-통제된 정서적 관여: 문제에 대한 공감을 얻고 싶은 욕구
-수용: 가치 있는 개인으로 인정받고 싶은 욕구
-비심판적태도: 심판받지 않으려는 욕구
-자기결정의 원리 :자신이 선택과 결정을 내리고 싶은 욕구
-비밀보장의 원칙: 자신의 비밀을 간직하려는 욕구
★면접의 특성: 전후 관계나 장을 가진다, 목적 지향적, 계약적, 한정적, 특수한 역할관계 수반
★면접의 종류: 정보수집면접, 사정면접, 치료적 면접
★면접의 방법-관찰
-경청
-적극적 경청: 명확화, 바꿔 말하기, 반영, 요약, 침묵의 탐색
-나 전달법-상대방에 대해 비난하지 않고, 상대방의 행동이나 말로 인해
자신이 어떻게 영향을 받고 있는지 효과적으로 알리는 방법
-상대방의 특정행동에 대한 간결하고 분명한 묘사
그 특정행동으로 인한 나의 감정표현
그 행동이 나에게 미친 영향에 대한 명백한 묘사
★기록형태-과정기록
-요약기록
-문제 중심 기록:병원 또는 의료적 프로그램, 사회복지기관에서 자주 사용
*SOAP(SOAIGP)-S:주관적정보 O:객관적 정보
A:사정, 측정 I:인상
G:목표 P:계획
-이야기체 기록
★공감적 의사소통기술: 내용의 반영, 감정의 반영. 의미의 반영, 결합적 반영, 요약
★사회사업 실천과정론
①접수
-접수시의 주요과제: 문제 확인, 관계형성, 의뢰
②조사
③사정
-사정의 도구-가계도: 2~3세대 걸친 가족관계를 도표로
-생태도: 의미 있는 체계들과의 관계를 그림으로 표현, 상황속의 ct에 초점
-생활력도표: ct삶의 다양한 시기에 관련된 자료,
특정시기의 생활경험을 이해하는데 도움
-소시오그램(모레노):소집단내 인간관계
-사회적 관계망: 사회적 지지에 대한 사정
④목표설정 및 계약
⑤개입-초점화, 일반화, 직면, 재명명(재구성), 재보증, 환기법, 브레인스토밍, 용암법, 행동연쇄.
타임아웃, 명목집단기법(NGT)..
★집단사회사업의 구성요소: 집단구성원, 집단, 워커, 프로그램, 장소, 목적
★집단의 치료적 요인들로 집단이 갖는 장점(Yalom)
-희망의 고취, 보편성, 정보전달, 이타심, 교정적 가족관계의 반복발달, 사회기술의 발달,
모방행동, 대인관계학습. 집단응집력, 정화, 실존적 요인들
★집단의 종류-치료집단:지지집단,교육집단,성장집단,치유집단,사회화집단
-과업집단: 위원회, 행정집단, 협의체, 팀, 치료회의, 사회행동집단
-자조집단: 비슷한 환경, 경험, 문제 상황을 공유하는 사람들의 모임
사회복지사는 매개자. 사례관리자, 자문의 역할
-공적토의집단:포럼,패널,심포지엄.콜로키엄
★집단사회사업의 이론적 접근과 모델
-발달적 접근: 사회적 목표모형으로 발전
-조직적. 환경적 접근(=미시간모델):예방적. 재활적 접근, 치료모형으로 발전
-상호작용주의적 접근: 상호작용모형으로 발전
★집단사회모델(파펠과 로스만)
①사회적 목표모델-전통적인 모델, 인보관에서 성장
-사회적 의식과 사회적 책임을 발전시키는 것, 개인의 성숙과 민주시민의 역량개발
-집단 사회복지사: 영향력 있는 사람으로서의 역할
②치료모델-개인의 치료 및 예방적 서비스를 원조하는 것
-집단을 통해 개인을 치료, 집단은 개인의 목적을 달성하기 위한 도구, 상황
-교정시설, 병원 그리고 가족서비스기관 등에서 활용
-사회복지사: 변화매개자
③상호작용모델-중간모델, 인본주의모델, 체계이론과 장이론
-대인관계 형성, 성원과의 자조, 상호원조체계 개발에 초점
-사회복지사: 매개, 중재하는 역할
★집단발달단계
-사리와 갈린스키: 시초단계 형성단계 중간단계Ⅰ 수정단계 중간단계Ⅱ 성숙단계 종료단계
-갈랜드, 조네스, 콜로니: 친밀 전 단계 권력과 통제단계 친밀단계 특수화단계 이별단계
-집단의 발달단계-준비단계
-오리엔테이션
-탐색과 시험단계
-문제해결단계
-종료단계
★퇴니스의 서구사회발전의 단계
-공동사회 연합체→ 공동사회 협의체→이익사회 협의체→이익사회 연합체
★지역사회복지의 실천원칙
-지역사회 자주성 중시의 원칙, 과정지향의 원clr, 조정의 원칙, 협의의 원칙, 능력부여자로서의 원칙
★지역사회목표
-던햄: 과업중심목표, 과정중심목표, 관계중심목표
-로스만: 과업중심목표, 과정중심목표
★지역사회조직의 과정
사실의 파악→계획의 수립→계획 실시의 촉진→자원의 활용 및 동원→활동의 평가
★로스만의 지역사회조직 모형
①지역사회개발(모델Ⅰ)
②사회계획(모델Ⅱ)
③사회행동(모델Ⅲ)
★ 사회행동의 토대가 될 수 있는 힘의 원천
-정보력, 불편과 손해를 야기할 수 있는 힘, 피해를 입힐 수 있는 잠재력
상대방의 약점을 들추어내어 수치감을 갖게 하거나 괴롭히는 것,
집단행동에 많은 사람을 동원할 수 있는 능력, 결코 폭력 사용X
★지역사회조직에서 워커의 역할
-지역사회개발모델에서의 역할(로스): 안내자, 조력자, 전문가, 사회치료자
-사회계획모델에서의 역할(샌더스): 분석사, 계획가, 조직가, 행정가
-사회행동모델에서의 역할(그로서): 조력가, 중개자, 대변자(옹호자), 행동가
★중간집단
①지역사회복지협의회:지역사회의 사회복지 기관들이 효과적인 서비스 제공을 위하여 상호연락. 협의. 조정하고, 지역사회 복지에 관한 계획을 수립하며 주민의 참여를 유도하고 자원을 동원하는 민간단체나 개인의 연합체로서 민간의 자주적인 조직
-1983년 사회복지사업법 개정으로 법정단체로 규정
-한국사회복지협의회(중앙협의회),시.도사회복지협의회(시.도협의회),시.군.구사회복지협의회(시.군.구협의회)
→중앙협의회, 시도협의회, 시군구협의회 모두 사회복지법인!
②사회복지관: 일정한 시설과 전문인력
-지역성, 전문성, 책임성, 자율성, 통합성, 자원활용, 중립성, 투명성
-5개 사업 분야와 22개 단위사업
*가족복지사업: 가족관계증진사업, 가족기능보완사업, 가정문제해결.치료사업,부양가족지원사업
*지역사회보호사업: 일상생활지원,경제적지원,보건의료서비스,급식서비스,일시보호서비스,정서지원서비스
*지역사회조직사업: 지역사회복지를 위한 주민조직강화 및 교육, 복지네트워크구축, 주민복지증진사업
자원봉사자양성 및 후원자 발굴
*교육문화사업: 아동.청소년 방과후교육,성인기능교실,노인여가문화,문화복지사업
*자활사업:직업기능훈련,취업알선,직업능력개발,자활공동체육성
-1921년 서울에 최초로 태화여자관 설립
1964년 목포사회복지관:사회복지관 용어 최초 사용
③재가복지 봉사센터: 일정한 시설과 전문 인력 및 자원봉사자
-운영의 기본원칙: 적극성의 원칙, 연계성의 원칙, 능률성의 원칙, 자립성의 원칙
-재가복지서비스: 가사, 간병, 정서적, 결연, 의료, 자립지원, 주민교육
④사회복지 공동모금회
-1970년 1월 사회복지사업법 제24조에 사회복지공동모금회 규정
1997년 사회복지공동모금법 제정
1999년 사회복지공동모금회법으로 개정
*사회복지 공동모금회법
-기본원칙:강제기부금지의 원칙, 공정성, 배분기준의 객관성, 효율성, 공개성
-모금회는 사회복지사업법에 의한 사회복지법인,
특별시.광역시.도에 사회복지공동모금지회는 법인이 아님
-모금회는 정관을 작성하여 보건복지가족부장관의 인가를 받아 등기함으로써 설립
-분과실행위원회:기획, 홍보, 모금, 배분
분과실행위원회는 20인이내의 위원, but 모금은 20인 이상
-배분신청자격:사회복지법인 및 비영리법인, 단체 또는 개인이 운영하는 사회복지시설(사회복지사업법에 근 거한 신고시설)/ 사회복지사업을 행하는 민간비영리법인 및 단체/ 사회복지사업법에 근거하여 신고하지는 않았으나 사회복지사업을 행하거나 시설을 운영하는 개인
-배분사업: 신청사업, 기획사업, 지정기탁사업, 긴급지원사업
-배분기준: 모금회는 매년 5월31까지 배분기준을 정하여 이를 공고
-공동모금재원은 사회복지사업 기타 사회복지활동에 사용
-기부금품모집과 모금회의 관리. 운영에 필요한 비용은 직전 회계연도 모금총액의 100분의 10 범위 내에서 이사회의 의결을 거쳐 사용할 수 있다
-회계연도: 모금회의 회계연도 1월1일부터 12월31일까지로 한다.
★사회복지행정의 이념: 형평성, 효과성, 효율성, 접근성
★사회복지행정의 원칙: 기관목적원칙, 기관전체성원칙, 권한위임원칙, 변화원칙, 전문적 책임원칙
★사회복지행정과 환경
-일반환경: 정치적. 법적조건, 경제적조건, 사회인구학적조건, 문화적조건, 기술적조건
-업무환경: 재정자원의 공급자,ct의 제공자, 서비스의수급자. 소비자, 합법성. 권위의 제공자, 경쟁조직★ 프로그램 수혜자
-일반인구: 대상지역의 전체인구
-위험인구: 일반인구의 하위집단으로서 특정한 사회문제에 노출된 인구
-표적인구: 위험인구의 하위집단으로서 프로그램 수급자격이 있는 인구
-ct인구 :표적인구의 하위집단으로서 서비스에 직접 참여하는 인구
★ Kramer가 제시한 정부와 민간부분의 사회복지 역할분담모형
- 국유화모형 : 정부가 최대의 서비스제공자
- 정부주도모형 : 가능한정부가 서비스하고 민간비영리부분이 이를 보충
- 실용적 동반자모형 : 비영리민간에게 자금을제공하고, 운영권을 위임하여 관료화를 방지
- 민간강화모형 : 비영리 민간부문 및 비공식 민간부문의 활용을 강조
- 민영화모형 : 가능하면 영리부문을 활용, 시장경제에서의 경쟁에 의존.
★ 사회복지 행정과정 (POSDCoRBE) : 귤릭이제시
: 기획 조직 인사 지시 조정 보고 재정 평가
★ 기획순서 : 목표설정 관련정보수집 및 가용자원검토 대안적방법모색 대안실시조건및기대효과평가
최선의 대안선택 구체적 실행계획 수립변화에 대한 개방성유지
★ 프로그램 기획기법 - 갠트차트 : 막대모양으로 표시한 도표
- 프로그램 평가검토기법과 임계경로 (PERT/CPM)
- 목표관리제 (MBO)
- 총체적 품질경영 (TQM) : 고객에대한 서비스의 질을 높이기 위한 관리기법.
★ 조직
- 조직의원리 : 계층제의원리, 통솔범위 적정화의원리, 명령통일의원리, 전문화의원리, 조정의원리
- 조직이론 - 관료제론(베버) : 권위유형, 지배유형, 관료제유형
- 과학적롼리론(Taylor) : 조직의생산성
- 인간관계론(메이요) : 신고전모형, 호손실험
- 구조주의모형 : 고전모형과 인간관계모형의 총합
- 상황이론=개연성이론
- 체계이론 : 생산하위체계. 유지하위체계, 경계하위체계, 적응하위체계, 관리하위체계
- 조직의유형
- 수혜자의 종류에 따른 조직 (블라우와 스콧의) : 상호수혜조직, 사업조직, 서비스조직, 공공조직
- 비공식조직
- 업무통제성에 따른분류 (길버트와 스미스의 조직유형)
: 관료조직, 일선조직, 전면적통제조직, 투과성조직
- 수직조직(라인조직)
- 수평조직(스태프조직)
- 애드호크라시 : 전문적 기술을 가진 임시적인 하나의체계.
- 위원회조직 : 전문가 또는 업무관련자들의 활동기구
- 이사회조직 : 법률적 책임을 지고있는 조직의 정책결정기관. 조직의목적설정, 정책의 결정
- 조직의 변화에대한 수용과저항 : 과거의경험, 매몰비용, 사회적관계. 권력과 자원의분배, 의사소통
- 사회복지조직의 정보체계 : 클라이언트 정보체계, 조직정보체계, 업적정보체계
★ 인사
- 수퍼비전(카두신) : 교육적수퍼비전, 행정적수퍼비전, 지지적수퍼비전
- 동기부여이론 - 매슬로우 : 생리적욕구, 안전욕구, 사회적욕구, 존경욕구, 자아실현욕구
- 맥그리거 - X이론 : 생리적욕구나 안정욕구를 추구한다.
- Y이론 : 상위욕구를 추구한다.
- ERG이론(앨더퍼) : 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구
- 미성숙·성숙이론(이지리스)
- 동기위생이론(허즈버그) : 위생요인(불만요인) 동기요인(만족요인)
- 기대이론(브룸) : 동기부여= 유인가 기대
- Z이론(오우치)
- Z이론(론드스테드트)
- 리더십 -유형 : 지시형, 참여형, 자유형
- 수준 - 최고관리층 리더십 : 내부운영을 지시하고조정, 환경과의관계를 확립
- 중간관링층 리더십 : 개개직원들의욕구를 조직의 목표에 통합시키는 인간관계기술
- 하위관리층 리더십 : 전문적기술( 행정적·교육적·지지적기능), 슈퍼바이저를 말함.
- 리더십이론 - 자질이론(특성이론)
- 카리스마 리더십이론
- 행위이론 - 오하이오연구 : 구조주도와 배려가 높은리더가 조직성원들의 성과와 만족.
- 미시간연구 : 직원중심적 리더십이 높은생산성과 직무만족도를 보여줌
- 관리격자이론 : 무기력형(1,1) 컨트리클럽형(1,9) 과업형(9,1)
중도형(5,5) 팀형(9,9)
- 상황이론 - 상황적합이론(Fiedler) : 3가지 상황적변수 - 리더와부하의관게, 과업구조, 직위
- 경로-목표이론(House) : 지시적, 지원적, 성취지향적, 참여적 리더십
- 리더십 대체물이론
- 귀인이론
- 변혁적리더십
- 임파워링 리더십이론(권한부여)
- 소진현상(Burnout) - 소진단계 : 열성단계 침체단계 좌절단계 무관심단계
- 사회복지의 전문성 - 속성론 (Greenwood)
필수속성 : 체계적이론, 사회적인가, 윤리강령
파생속성:전문적권위(체계적이론에서파생),고유의문화(윤리강령에서파생)
★ 사회복지사윤리강령-전문
-윤리기준:사회복지사의 기본적 윤리기준, ct에 대한 윤리기준, 동료에 대한 윤리기준,
사회에 대한 윤리기준, 기관에 대한 윤리기준, 사회복지윤리위원회 구성과운영
-사회복지사선서문
★ 예산제도
* 예산형식 - 품목별예산(LIB) : 통제기능, 신축성 저해, 점증주의예산
- 기능주의예산(PB) : 관리기능, 단위원가*업무량, 신축성 유리,성과주의예산
- 기획예산(PPBS) : 계획기능, 중앙집권적의사결정, 장기적 계획을 전제로함.
- 영기준예산(ZBB) : 감축기능, 예산절약, 상향적의사결정, 관리에의 참여확대
★ 사회복지조사
- 사회복지조사의 특징 : 사회개량적특징, 평가적특징, 시험적특징, 과학적특징
- 사회복지조사의 목적 : 사회적욕구의이해, 사회복지실천방법의기초, 사회복지실천의 효과측정, 사회개혁.
- 조사절차 : 문제의선정 → 가설설정 → 조사설계→ 자료수집→ 자료분석→자료해석 및 보고서작성
- 과학적 인식방법 - 양적조사 : 객관적(방법일원론적관점), 조작주의, 가치중립, 연역적인방법,
엄격하고 통제된 절차, 무작위적 확률표집
- 질적조사 : 주관적(방법이원론적관점), 구성주의, 가치개입가능주장, 귀납적인방법
- 조사유형 - 목적에따라 - 탐색적조사
- 기술적조사
- 설명적조사: 인과관계 규명, 미래예측 조사
- 시점에따라 - 횡단면적조사
- 종단면적조사 - 경향연구(=추이연구) : 광범위한 인구집단속에서
- 동년배연구(=동류집단연구):2000연대 출생집단,386세대
- 패널연구 : 동일한 표본을 계속적으로 관찰
- 조사대상에따라 - 사례조사 : 소수, 케이스워크와 그룹워크에서 임상적인개입의 효과를
평가하기위한 방법으로 사용된다.
- 전수조사 : 모집단전체(sensus)
- 표본조사 : 선택된 일부를조사
*표본오차와 비표본 오차
-표본오차: 표본의 특성치(통계치), 모집단의 특성치(모수)를 추정하는 과정에서 발생하는 오차로 표본조사에 서만 발생한다.
-표본오차와 표본의 대표성은 반비례
-표본오차와 표본의 크기는 반비례
-표본오차와 표준편차는 비례
-비표본오차: 자료의 조사과정과 집계과정에서 발생하는 오차로 전수조사와 표본조사 모두에서 발생한다.
★ 가설의유형 - 연구가설 : X와 Y는 관계가있다.
- 귀무가설(=영가설) : X와 Y는 관계가 없다. 연구가설의 역이다. 후건긍정의 오류배제
★ 변수 - 독립변수(=원인변수, 설명변수, 예측변수)
- 종속변수(=결과변수, 피설명변수, 피예측변수)
- 매개변수 : 독립변수와 종속변수 사이에 존재, 인과관계에대해 정확히 규명할수 있도록 하는변수.
- 외생변수 : 인과관계가 있는것처럼 보이는 가식적관계.
- 억압변수 : 실제로 관련이 있는 두 변수들이 관련되어있지 않은 것처럼 보이는 가식적 영관계.
- 통제변수 : 통제되어야할 제3의변수를 의미, 예)외생변수와 억압변수
★ 분석단위 선정과 해석의 오류
- 생태학적 오류 : 집단 -> 개인
- 개체주의적오류 :개인 -> 집단
- 축소주의(=환원주의) : 여러변수 -> 하나변수
★ 내적타당성:인과적 추론의 정확성 정도
- 내적타당도 추론조건 - 시간적 선행성의원칙 (조작)
- 공동변화의 원칙 (비교)
- 경쟁가설배제의 원칙 (통제)
- 내적타당성 위협요인 - 성장요인(성숙요인) : 시간의 경과 때문에 발생
- 역사요인(우연한사건)
- 선발요인 :단순히 두 집단 구성원이 다르기 때문에 나타나는 경우
- 상실요인 : 실험대상의 탈락
- 회귀요인 : 통계적회귀
- 검사요인 : 시험에대한 친숙도가 높아져서 측정값에 영향을 미치는현상
- 측정수단요인(두구요인) : 측정기준이 달라지거나, 측정수단의 변화
- 외적타당성 : 대표성, 조사반응성(민감성, 호손효과,위약효과, 플라시보효과)
★ 조사설계유형 - 실험조사설계 - 통제집단 전후비교설계 (=고전적실험설계=진실험설계):동질성확보,검사요인x
- 통제집단 후비교설계 : 동질성x,검사요인배제
- 솔로몬식 4개 집단비교설계: 인과관계 추론가능성이 가장 높다
- 유사실험설계 :조작o, 비교o, 통제x
- 단순시계열 설계 : 독립변수의 조작전에 여러번 관찰.
- 비동일통제집단 설계
- 전실험설계 :조작o, 비교o, 통제x / 1~2회 정도만 관찰함.
- 비실험설계 :조작x, 비교o, 통제x
- 일원적설계 : 독립변수의 조작없이, 한번의 관찰로서 조사.
- 상관관계설계 : 두 변수가 서로영향을 주고받는 것을 의미, 인간관계는 알수 x
- 단일사례연구 :사례가 하나,가설의 검증X,어떤 표적행동에 대한 효과를 관찰하여 분석
시계열적으로 반복적인 관찰, 단점은 외적타당도가 낮다.
- 기본개념 : 기준선(A): 개입이전 관찰 단계
개입국면(B):개입이후 관찰단계
표적행동: 변화시키려는 행동
-유형-AB(기본단일설계)
-ABA설계
-ABAB(반전설계):윤리적 문제 발생
-BAB(선개입) :위기개입
-ABC(복수요인설계=다중요소설계):하나의 기초선에 대하여 여러 가지방법적용
-복수기준선:하나의 동일한 개입방법을 여러문제, 대상, 상황에 적용
★ 표본조사 설계절차 : 모집단확정 → 표집틀선정 → 표집방법결정→ 표본크기결정→ 표본추출
★ - 확률표집 - 단순무작위표집 : 표본으로 뽑힐 확률이 동등함, 제비뽑기
- 계통표집(체계적표집) : 자연적인순서, 일정한 질서에 따라 배열된 목록에서 선정.
- 층화표집 : 중복되지 않은 2개 이상의 동질적인 계층으로 구분하여.집단내 동질성,집단간 이질성
- 집락표집(지역표집) : 이질적인 구성요소를 포함하는 여러개의집락,집단내 이질성, 집단간 동질성
- 비확률표집 : 편의표집(임의표집), 판단표집(유의표집), 할당표집, 누적표집(=눈덩이표집=연쇄의뢰표집)
★ 측정
- 포괄성의원칙, 상호배타성의원칙
- 측정오차 - 체계적오차 : 개인적 성향으로인한오차- 관용, 가혹, 중앙집중경향, 대조의 오류, 후광효과
- 비체계적오차 : 측정자로인한 오차, 측정대상자로인한 오차, 측정상황적요인, 측정도구요인
★ 척도
- 척도의종류 - 명목척도 : 성별, 인종, 종교, 결혼여부, 직업등의 구별
- 서열척도 : 장애등급, 학점
- 등간척도 : 지능, 온도, 시험점수, 학년
- 비율척도 : 연령, 무게, 키, 수입, 출생률, 사망률, 이혼율, 가족수
- 사용수준>측정수준: 논리적 오류 / 사용수준<측정수준: 정보상실
- 척도화 - 리커트척도 (=총화평정법) :서열척도/ 모든 항목들에 동일한 가치를 부여하여 이를 합산
- 거트만척도 : 서열척도/ 누적스케일링의 대표적 형태이다.
- 써스톤척도 (=유사등간기법) : 등간 척도
★ 타당성: 측정하고자 하는 것을 얼마나 실제에 가깝게 측정할 수 있는가 하는 정도를 의미
- 종류 - 내용타당성 (논리적타당성):전문가의 주관적 판단에 크게 의존, 증명될수 없으며 반드시 측정
- 기준타당성 (경험적타당성=독립기준법):경험적으로 입증된 독립된 기준을 적용
- 구성개념 타당성 : 경험적으로 검증하는 방법
신뢰성 :측정의 일관성
-신뢰성 확보방안 : 조사지간신뢰도, 재검사법, 복수양식법(=대안법), 반분법,
내적일관성분석(크론바하 알파 계수)-반분신뢰도 계수의 평균값
★신뢰성과 타당성의 관계
-타당성이 높은 측정은 반드시 신뢰성도 높다.
-신뢰성이 낮은 측정은 항상 타당성이 낮다.
-신뢰성은 타당성의 필요조건
★ 자료수집 : 관찰법, 질문지법, 면접법, 전화조사법, 우편조사법, 배포조사법, 집단조사법, 내용분석법
★ 자료수집방법 - 사회지표조사 : 소득수준, 빈곤인구비율, 실업률, 주택보급률, 법죄율
- 이차적자료분석 : 인테이크자료, 면접상황기록표, 업무일지, 면접기록표, 서비스대기자명단
- 델파이기법 : 원리- 익명성, 반복, 통제된환류, 통계적처리, 합의
- 주요 정보제공자조사 : 전문직종사자조사
- 지역사회 서베이 :일차적 자료분석. 지역사회의 일반인구나 특정인구의 욕구를 조사
- 지역사회 공개토론회
★ 사회복지서비스 전달체계의 원칙
- 통합적 원칙 : 전문성, 적절성, 포괄성, 지속성, 통합성, 평등성, 책임성, 접근용이성의 원칙
- 행정적측면의 원칙 : 기능분담 체계성의원칙, 전문성에따른 업무분담의원칙, 책임성의원칙,
접근용이성의원칙, 통합조정의원칙, 지역사회참여의원칙, 조사 및 연구의원칙
- 서비스제공 측면의원칙 : 평등성, 자활 및 자활목적, 적절성, 포괄성, 지속성, 가조중심의 원칙
★ 사회복지서비스 전달체계기능(펄만) : 서비스제공기능, 계획 및 통제기능, 초입기능, 책임기능
★ 가족의생활주기 : 결혼적령기가족 부부만의가족 아동기가족 사춘기가족 진수기가족 노년기가족
★ 가족문제의 접근방법 : 구조적분석 기능적분석 관계적분석 사회경제적조건의분석 역동적분석
★ 가족치료의 형태 - 합동치료 : 1명의 워커가 전원을 동시에 면접
- 협동치료 : 각각의 워커가 개별적 면접 후 정기적인 회합을 통하여.
- 병행치료 : 합동면접후 가족구성원에 대한 개별면접을 병행
- 혼합치료 : 변화에 따라 적절한 치료법을 선택
★ 아동복지의 일반원칙
: 권리와 책임의원칙 보편성과 선별성의원칙 개발적 기능의원칙 포괄성의원칙 전문성의원칙
★ 노인복지의 일반원칙
: 존엄성 및 개인존중의원칙 개별화의원칙 자기결정의원칙 권리와 책임의원칙 개발적기능의원칙
보편성과 선별성의원칙 전체성의원칙 전문성의원칙 노인의시대적 욕구반영원칙
★ 1924년 제네바선언 5개항
: 아동의생존권보장 아동보호의접근방법 아동보호의 최우선의원칙
자립과 착취에서의보호 아동육성의 궁극적목표
★ 1989년 UN 국제협약의 일반원칙
: 무차별의원칙 아동이익 최우선의원칙 아동의 생명존중 및 발전보장의원칙 아동의 의사존중의원칙
★ 아동권리의 3P: 제공(Provision), 보호(Protection), 참여(Partucuoation)
★ 아동권리에 관한 국제협약의 4대 기본권
:생존권, 보호권, 발달권, 참여권
★ 아동복지서비스
- 카두신의 3S서비스 - 지지적서비스 : 개별상담, 집단상담, 가족치료, 지역사회조직
- 보조적서비스 : 아동수당, 소득보조서비스, 아동보육서비스, 강제보호서비스
- 대리적서비스 : 입양, 가정위탁, 시설보호
- 주커만의 방어선의 위치에따른 구별 - 가정 내 서비스 ( 제1차적 방어선)
- 대리가정 서비스 (제2차적 방어선):입양, 가정위탁
- 수용시설 서비스 (제3차적 방어선):시설보호
★아동복지법의 기본이념-어떠한 종류의 차별도 받지 않고 자라나야 한다.
-안정된 가정환경에서 행복하게 자라나야 한다.
-아동의 이익이 최우선적으로 고려되어야 한다.
★아동학대:신체적.정신적.성적폭룍 또는 가혹행위 및 아동의 보호자에 의하여 이루어지는 유기와 방임.
★ 아동복지시설 : 아동양육시설, 아동일시보호시설, 아동보호치료시설, 아동직업훈련시설, 자립지원시설,
아동단기보호시설, 아동상담소, 아동전용시설, 아동복지관, 공동생활가정, 지역아동센터
★ 아동복지지도원 : 시·도 및 시·군·구 아동상담소에 각각 1인이상 둠.
아 동 위 원 : 시·군·구에 둠.
★ 장애인복지
* 세계보건기구에서의 장애의개념
- 1980년 국제장애분류 - Impairment: 손상=결함=기능상실=1차장애
(ICIDH) - Disabilities: 기능장애=능력저하=능력장애=2차장애
- Handicaps : 사회적불리=사회적장애=3차장애
- 1997년 국제장애분류 - Impairment(손상)
(ICIDH-2) - Activities (활동) = 활동제한
- Participation(참여)= 참여제한
★ 장애분류
★ 장애인복지시설 - 장애인 생활시설 : 장애유형별 생활시설, 중증장애인 요양시설, 장애영유아 생활시설
- 장애인 지역사회재활시설 : 장애인복지관, 장애인의료재활시설, 장애인주간보호시설
장애인단기보호시설, 장애인공동생활가정, 장애인체육시설,
장애인수련시설, 장애인심부름센터, 수화통역센터,점자도서관
점서 및 녹음서출판시설
- 장애인 직업재활시설 : 장애인보호작업장, 장애인근로사업장
- 장애인 유료복지시설
- 장애인 생산품판매시설
★ 노인복지
- 유엔원칙 : 독립, 참여, 보호, 자아실현, 존엄
- 정책원칙 : 현실성, 사회성, 전체성, 주체성의 원칙
- 노인이론 - 활동이론(Havighurst,1953)
- 분리이론(Cumming, Henry, 1961) : 개인적분리 사회적분리
- 계속성이론
- 교환이론(Homans, 1961)
- 현대화이론 : 보건기술의발전 경제적 생산기술의발전 도시화의촉진 교육의대중화
- 역동이론(1990) = 성공적노화이론
- 정체감위기이론(Miller)
- 하위문화이론(Rose, 1961)
- 연령계층이론 (1968)
★-노령화 사회:전체인구 중 65세 이상 노인인구가 7%이상~14%미만
-노령사회: 전체인구 중 65세 이상 노인인구가 14%이상~20%(21%)미만
-초노령사회:전체인구 중 65세 이상 노인인구가 20%(21%)이상
-연소인구: 14세 이하
-생산연령인구:15세 이상 65세 미만
-노년인구:65세 이상
-노년화지수:노년인구/연소인구*100
★ 노인복지시설
- 노인주거복지시설 : 양로시설, 노인공동생활가정, 노인복지주택
- 노인의료복지시설 : 노인요양시설, 노인요양공동생활가정, 노인전문병원
- 노인여가복지시설 : 노인복지관, 경로당, 노인교실, 노인휴양소
- 재가노인복지시설 : 방문요양서비스, 주.야간보호서비스, 단기보호서비스, 방문목욕서비스
- 노인보호전문기관
★노인학대:신체적.정신적.정서적.성적폭력 및 경제적착취 또는 가혹행위를 하거나 유기 또는 방임
★아동학대와 노인학대의 공통적 신고 의무자: 의료인, 가정폭력관련상담소의 상담원 및 가정폭력피해자보호시설의 종사자, 사회복지전담공무원
★요양보호사-노인복지법에 근거!!
★보육시설-시. 군. 구청장의 인가
-총 300인을 초과할 수 없다.
-보육시설의 명칭은 00어린이집
★ 보육시설 : 국·공립보육시설, 민간보육시설, 직장보육시설, 가정보육시설, 법인보육시설, 부모협동보육시설
★ 취약보육의 종류 : 영아보육, 장애아보육, 시간연장형보육
★ 한부모 가족 지원의 원칙 (여성복지원칙)
: 양성평등의 원칙, 생존권과 최저생활보장의 원칙, 모성보호의 원칙, 위기해소의 원칙, 자립의 원칙
생활체계 강화의 원칙, 모자일체성의 원칙
★한부모 가족 복지 시설
:모자보호시설, 모자자립시설, 부자보호시설, 부자자립시설, 미혼모자시설, 미혼모자 공동생활가정,
모자공동생활가정, 부자공동생활가정, 미혼모 공동생활가정 일시보호시설, 여성복지관, 한부모가족복지상담소
★ 가정폭력피해자 보호시설 : 단기보호시설, 장기보호시설, 외국인보호시설, 장애인보호시설
★ 성매매방지 및 피해자보호 등에 관한 법률
* 지원시설 : 일반지원시설, 청소년지원시설, 외국인 여성지원시설, 자활지원센터
★1973년 제정된 의료법 시행령에 의하여 종합병원 등에 의료사회복지사를 배치하여 왔다.
★의료법 시행규칙: 종합병원에는 사회복지사업법의 규정에 의한 사회복지사 자격을 가진 자 중에서 환자의 갱생. 재활과 사회복귀를 위한 상담 및 지도업무를 담당하는 요원을 1인 이상 둔다.
★ 건강보험 요양급여행위
- 재활 사회사업(1994~) : 개인력조사, 사회사업상담, 가정방문
- 정신의학적 사회사업(1977~) : 개인력조사, 사회사업지도, 가정방문, 사회조사
★ 의료사회복지사의 전문적역할
: 심리사회적 치료자의 역할 서비스조정자의 역할 자원동원자의 역할 재활치료와 교정자의 역할
★ 정신보건법
- 정신질환자 : 정신병, 인격 장애, 알코올 및 약물중독, 비 정신병적 정신장애
- 정신보건전문요원 : 정신보건임상심리사, 정신보건간호사, 정신보건사회복지사
- 정신보건시설 - 정신의료기관 : 정신과 및 정신요양병원
- 정신질환자 사회복귀시설 : 정신질환자 생활훈련시설, 정신질환자작업훈련시설
정신질환자주거시설, 정신질환자종합훈련시설
- 정신요양시설: 사회복지법인 기타 비영리법인은 보건복지가족부 장관의 허가를 받아
정신요양시설을 설치. 운영할 수있다.
- 정신보건법상 입원의 종류 : 자의입원, 보호의무자에 의한 입원, 시·도지사에 의한 입원, 응급입원
★사회복지시설 등
-사회복지사업법: 국가. 지자체 외의자 (사회복지법인, 비영리법인, 개인등)는 시. 군. 구청장에게 신고하고
시설을 설치 운영 가능
-예외①주체: 개인이 주체가 될 수 없고, 법인격 이상이 설치할 수 있는 것
-성폭력피해자보호시설, 가정폭력피해자보호시설, 정신요양시설, 사회복지관(봉사센터)
②인가 : 보육시설, 가정폭력피해자보호시설, 사회복지 공동 모금회 설립, 사회복지법인정관변경
③허가상: 노인전문병원, 정신요양시설, 청소년수련시설, 사회복지법인설립
★법인설립
-사회복지 사업법: 보건복지가족부 장관의 허가(시. 도지사 위임 가능)
-시회복지사업법시행령: 허가된 시. 도지사 위임
★ 산업복지의 주체
- 국가복지 : 공여(직접급여), 보조, 규제
-노동시장: 실업자의 취업원활(정보제공, 교육, 직업훈련, 의무고용)
-노동과정: 취업자의 보호(근로기준법, 최저임금법, 산업안전기본법)
- 기업복지 : 주거지원사업, 생활지원사업, 공제·금융지원사업, 건강관련사업, 사회·심리적지원사업, 가족생활
- 자주복지 : 노동자조직이나 노동조합에의해
- 민간복지 : 사회복지기관, 종교단체, 사회단체
★ 처우의분류
- 시설처우 : 교도소, 구치소, 소년원, 소년교도소, 치료감옥소, 소년분류 심사원
- 사회 내 처우 : 기소유예, 선고유예, 집행유예, 봉사명령(500시간내), 수강명령(200시간내), 가석방, 보호관 찰(선택의 자유가 없다.) 갱생보호(선택의자유가 있다)
★ 비행소년 - 범죄소년 : 14세 이상~19세미만의 소년, 형사책임이 있다.
- 촉범소년 : 10세 이상~14세미만의 소년, 형사책임은 없다.
- 우범소년 : 장래 형벌법령에 저촉될 행위를 할 우려가 있는 10세이상~19세미만의 소년.
★ 자원봉사의기능 : 사회복지 기관의 기능, 가정복지 서비스의 기능, 지역사회 형성의 기능, 개인의 자기개발기능
★ 자원 봉사자의 관리
: 자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계 → 모집 → 교육 및 훈련→
배치 및 업무 → 지도·감독 및 평가 → 인정과보상
★자원봉사활동의 원칙: 무보수성, 자발성, 공익성, 비영리성, 비정파성, 비종파성
★청소년기본법(9세 이상~25세 미만)
-청소년 활동 진흥법
-청소년 복지 지원법: 청소년증발급대상자, 특별지원, 선도대상, 건강검진우선대상(9세이상~18세이하)
★청소년보호법-청소년 성보호에 관한 법률(19세미만)
★노인의 날:10월2일 장애인의 날:4월20일 사회복지의 날:9월7일 치매극복의 날:9월21일
자원봉사자의 날:12월 5일 가정의 날:5월15일 입양의 날:5월11일
★사회복지사업법 17개법
① 국민기초생활보장법
② 아동복지법
③ 노인복지법
④ 장애인 복지법
⑤ 한부모 가족 지원법
⑥ 영유아보육법
⑦ 성매매방지 및 피해자보호 등에 관한 법률
⑧ 정신보건법
⑨ 성폭력범죄의 처벌 및 피해자보호 등에 관한 법률
⑩ 입양촉진 및 절차에 관한 특례법
⑪ 일제하 일본군위안부피해자에 대한 생활안정지원 및 기념사업 등에 관한 법률
⑫ 사회복지 공동 모금회법
⑬ 장애인.노인.임산부 등의 편의증진보장에 관한 법률
⑭ 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률
⑮ 농어촌주민의 보건복지증진을 위한 특별법
⑯ 식품기부활성화에 관한 법률
⑰ 의료 급여법
출처 : http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=nhkima&logNo=220873037660